Greek
EnglishΣυχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται με δύο τρόπους είτε με e-mail στο orders@neosilektos.gr ή τηλεφωνικά στο 2810-300657 αναφέροντας μας το όνομα και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Αν δεν μου κάνει το νούμερο, γίνονται αλλαγές;
Γίνονται αλλαγές καλώντας μας στο τηλέφωνο 2810-300657 και στη συνέχεια θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο που θα γίνει η αλλαγή. Η αλλαγή έχει χρέωση 5,00€, την οποία την επιβαρύνεται ο πελάτης.
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Δείτε τους τρόπους πληρωμής
Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Σε 2 με 3 εργάσιμες στις περισσότερες πόλεις της Ελλάδας και σε 3 με 5 στις απομακρυσμένες περιοχές. Για περισσότερα δείτε τους τρόπους αποστολής.
Τι μπορώ να κάνω αν δεν βρίσκω το προϊόν που ψάχνω;
Αν παρά την αναζήτηση στο site δεν έχετε καταφέρει να βρείτε το προϊόν που θέλετε τότε μπορείτε να το παραγγείλετε είτε ηλεκτρονικά με email στο orders@neosilektos.gr είτε σε έναν από τους πωλητές μας στο τηλέφωνο 2810-300657.
Μπορώ να επιστρέψω ένα ελαττωματικό προϊόν;
Μπορείτε καλώντας μας στο τηλέφωνο 2810-300657, όπου θα σας ενημερώσουμε για την διαδικασία που θα ακολουθηθεί για την επιστροφή του προϊόντος. Η αντικατάσταση γίνεται δωρεάν.
Πώς θα ανοίξω λογαριασμό;
Με την πρώτη παραγγελία σας θα ανοίξει και ο λογαριασμός σας. Με την επιτυχή δημιουργία θα σας σταλεί ένα email επιβεβαίωσης.
Πώς θα λαμβάνω τα newsletters του Neosilektos.GR;
Μπορείτε να εισάγετε το email σας στην εγγραφή στο newsletter κάτω δεξιά στο μενού.